FAQ
Häufig gestellte Fragen
Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gern.
Ich möchte einen Arbeitsbereich vermieten, wie geht das?
Es ist ratsam bereits vor der Registrierung Bilder des Arbeitsbereiches oder der Fläche zu erstellen. Bitte bedenken Sie, dass diese aktuell sind und die Ausstattungsmerkmale gut erkennbar sind.
- gehen Sie dann auf die Schaltfläche oben rechts und klicken Sie auf "Registrieren". Achten Sie darauf, dass sie die Option "ich möchte vermieten" auswählen.
- Abhängig davon, ob Sie sich mit Google, Facebook oder E-Mail registrieren, erhalten Sie eine E-Mail mit einem vorläufigen Passwort. Schauen Sie dazu bitte auch in Ihren Spam Ordner.
- Mit dem vorläufigen Passwort können Sie sich dann zum ersten mal einloggen, danach ist es ratsam direkt ein eigenes Passwort zu vergeben.
- Bitte geben Sie alle notwendigen Daten in Ihr Dashboard ein.
- Danach können Sie links auf die Schaltfläche "Neues Objekt" gehen und den Anweisungen folgen.
- Haben Sie ein Objekt erstellt, muss dieses zunächst verifiziert werden. Dabei werden Bilder und Text darauf geprüft, ob sie den AGBs entsprechen, dies kann bis zu 48h dauern.
Was wenn ich nicht nur buchen möchte, sondern auch Objekte vermieten will, muss ich mich dann neu registrieren?
Nein, du musst dich nicht neu registrieren. Es reicht, wenn du eine formlose E-Mail an info@workstation24-7.de schreibst und uns mitteilst, dass du deinen Status zu “Anbieter” wechseln möchtest.
Wie kann ich Objekte bewerten?
Die Bewertung von Objekten geht erst nach einer Verifikation.
Wie kann ich mich verifizieren?
Gehe dazu rechts oben auf deinen Namen und klicke auf den Abschnitt “Dashboard”, links erscheint dann der Reiter Profil, wenn du diesen anklickst, dann siehst du direkt den Bereich “Verifizierung”. Dort kannst du eine Kopie von deinem Ausweis hochladen, stimmten die von dir eingetragenen Daten mit denen auf deinem Ausweisdokument überein, dann wirst du vom Admin freigeschaltet und kannst deine Buchungen und die Objekte bewerten.
Wie kann ich mein Profil löschen?
Das Löschen des Profils ist durch eine formlose E-Mail an info@workstation24-7.de möglich. Im Anschluss löscht der Admin Ihr Profil. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann. Möchten Sie die Dienstleistung von Workstation24-7 weiter nutzen, ist eine erneute Registrierung nötig.
Wie kann ich als Anbieter stornieren?
Die Stornierung erfolgt in der Buchungsübersicht “Meine Buchungen”. Dort können Sie unter “Details” der entsprechenden Buchung auf “Abbrechen” klicken. Damit leiten Sie den Stornierungsprozess ein.
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